Dúvidas frequentes sobre o Languages
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O que é o Fluency Corporate - Languages?

O Fluency Corporate é a plataforma da Fluency Academy voltada para o mercado B2B, projetado para ser eficientemente integrado ao ambiente de trabalho moderno.

Utilizando o formato dinâmico e envolvente de aulas síncronas, o Fluency Languages transforma cada lição em uma experiência interativa e cativante, permitindo que os colaboradores mergulhem no idioma sem a necessidade de se deslocar para salas de aula tradicionais.
As aulas são oferecidas em níveis (Iniciante, Básico, Intermediário e Avançado) e pode ser em grupos de até 8 pessoas ou individuais, com encontros fixos duas vezes por semana.
• As aulas em grupo têm duração de 60 minutos;
• Já as individuais contam com sessões de 45 minutos.

Todos os níveis seguem uma estrutura de ciclos quinzenais, que permite a inserção do aluno no momento ideal para início do seu aprendizado, como também permite ajustes e movimentações nas turmas, quando necessário.


👉 No Fluency Languages, você vai ter acesso a:

Aulas síncronas:
Nossas aulas são realizadas pelo Zoom, com controle de presença e câmera aberta, o que deixa tudo mais interativo e engajante. Usamos recursos como breakout rooms e atividades de múltipla escolha para tornar as aulas dinâmicas. Os links das aulas ficarão visíveis na sua plataforma de estudos, nos convites do calendário e nos lembretes de aulas que iremos enviar horas antes do início.

Cada aula é cuidadosamente estruturada com um objetivo de aprendizagem claro, garantindo que o aluno percorra os temas de forma engajante e direcionada. Trabalhamos de forma integrada habilidades como gramática, vocabulário, prática oral, escuta e escrita, sempre contextualizadas em situações reais do dia a dia. A abordagem é ampla, incluindo também expressões idiomáticas, atividades práticas e exercícios que reforçam o uso natural do idioma.
Utilizamos uma mídia como ponto de partida para cada encontro — o que torna o processo mais dinâmico e conectado à realidade dos alunos. Todo esse aprendizado acontece em um ambiente seguro, com incentivo à participação ativa e constante troca entre alunos e professores. Além disso, cada ciclo foca em um aspecto linguístico específico, promovendo uma evolução contínua e estruturada. E, além disso, o conteúdo é complementado por materiais de apoio e um baralho exclusivo do Memhack, relacionado a cada aula.

Biblioteca de conteúdos:
Nossa biblioteca oferece materiais extras criados pelos melhores professores da Fluency Academy, incluindo revisões e recursos auxiliares.
A biblioteca é totalmente opcional e serve como um complemento para seus estudos. Use-a para aprofundar seu conhecimento e adaptar seu aprendizado conforme suas necessidades. Aproveite esse recurso para potencializar seu aprendizado!

Memhack:
Esse é o aplicativo de memorização do método Fluency Hacking Method disponível na biblioteca e também disponível como material das aulas síncronas. Ele é baseado em um sistema chamado repetição espaçada (SRS, do inglês Spaced Repetition System) e é fundamental para facilitar nosso aprendizado. Ele foi projetado para otimizar a retenção de informações, tornando a memorização mais eficiente e duradoura. Conforme vocês avançam nas aulas, o aplicativo vai reintroduzindo os conceitos aprendidos em intervalos estrategicamente espaçados. Isso ajuda a fixar o vocabulário, as estruturas gramaticais e outros elementos importantes da língua no longo prazo.
Vamos usar bastante o Memhack para garantir que todo o conteúdo aprendido fique bem consolidado na nossa memória.

🤚Caso tenha dúvidas sobre o Fluency Corporate que não foram respondidas nesta FAQ, basta abrir um chamado no nosso formulário selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto "Tenho outras dúvidas ". Fazendo isso, você recebe a ajuda de alguém do nosso time já já 🏃

Como consigo acessar meu curso?

Para acessar o seu curso, você deve acessar o seguinte link:
corporate.fluency.io

Aqui, basta inserir o seu email corporativo já cadastrado pelo RH da sua empresa e clicar em "Continuar com Email":


Ao fazer isso, o link de acesso ao curso será enviado diretamente para o seu email corporativo e então você só precisa clicar em ‘Acessar plataforma’ no email recebido:



Em todo o acesso será necessária essa confirmação via e-mail. É uma das formas mais seguras e modernas que temos hoje para fazer login, deixamos de lado a memorização de senha e priorizamos a segurança.


🤚Caso você não esteja conseguindo acessar seu curso, basta abrir um chamado no nosso formulário selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto "Quero apoio para acessar a plataforma ". Fazendo isso, rapidinho você recebe a ajuda de alguém do nosso time 💞

Como usar a plataforma?

Antes de usar a plataforma propriamente, é importante que você faça o teste de nivelamento🤩

O teste é parte crucial para o início da jornada nos cursos de idiomas. É a partir dele que saberemos onde será seu ponto de partida e assim conseguimos te alocar em uma turma compatível com seu nível.
➡️ Ele é composto de 38 perguntas e tem um tempo médio de 30-40 minutos para ser respondido, portanto, é essencial que você separe um tempinho para responder com calma e atenção.
➡️ A realização do teste é feita diretamente na plataforma. Dentro do formulário tem todas as questões de múltipla escolha e após a finalização, você saberá o resultado de forma automática dentro da plataforma.
➡️ Caso você não saiba a resposta para alguma pergunta, fique a vontade para pular as questões, assim garantimos que o nivelamento seja o mais preciso possível.


👣 Passo a Passo da Plataforma:

Primeiro acesso: após você receber o email de boas-vindas, a sua plataforma será parecida com esta imagem.


O próximo passo é completar as 4 etapas do onboarding que consistem em:
1️⃣ Assistir vídeo de boas-vindas: apresentação da plataforma e explicação sobre como funcionará a dinâmica do curso
2️⃣ Teste de nivelamento: realizado direto na plataforma - não esqueça de separar pelo menos 40 minutos para responder com calma.


3️⃣ Conectar seu calendário do Google: como as aulas são ao vivo pelo Zoom, enviaremos no seu calendários os eventos com informações da sala e lembretes para não esquecer
4️⃣ Aguardar informações da turma: após chegar na última etapa do onboarding, nosso time de operações irá analisar seu nível e preferências para te alocar na melhor turma possível. Esse tempo leva em média 5-7 dias, e enviaremos um email quando sua turma estiver disponível.
Enquanto isso, você poderá consumir os materiais da biblioteca.


Após concluir as etapas do onboarding, nosso time ficará responsável por encontrar uma turma que esteja alinhada com suas preferências de horários e nível de início.
Esse momento pode ser variável conforme a disponibilidade de turmas, mas costuma levar uma
média de 7-10 dias para você ser alocado(a) em uma turma e iniciar as aulas síncronas.
*Até lá, a biblioteca de materiais de apoio estará disponível para ser consumida.

⚠️Importante:
Sem o resultado do teste de nivelamento, você não avançará as etapas dos primeiros passos e não poderá ser alocado em uma turma, além de não conseguir consumir os materiais de apoio na biblioteca.


🤚Caso ainda tenha dúvidas sobre a utilização da plataforma que não foram respondidas nessa FAQ, basta abrir um chamado no nosso formulário selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto "Tenho outras dúvidas ". Fazendo isso, você recebe a ajuda de alguém do time de CX já já🏃

Informações sobre cancelamento ou pausa do curso

Todas as informações sobre cancelamento ou pausa do curso devem ser levadas diretamente com o RH da sua empresa.

Mas, lembre-se!💡
Você tem um super apoio disponível por aqui, então caso a sua dificuldade seja de organização pessoal, pode contar com a gente!

🤚Para solicitar esse apoio, basta enviar um chamado através do formulário dessa página selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto: "Tenho outras dúvidas "

Informações sobre troca de turma ou alteração do nivelamento

🤚Para solicitar esse apoio, basta enviar um chamado através do formulário dessa página selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto: "Troca de turma ou alteração de nivelamento 🔀"

Dúvidas frequentes sobre o Skills
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O que é o Fluency Corporate - Skills? 

O Fluency Corporate é a plataforma da Fluency Academy voltada para o mercado B2B, projetado para ser eficientemente integrado ao ambiente de trabalho moderno.

Com uma estrutura pensada para a evolução da sua carreira, o Fluency Skills combina cursos gravados e mentorias com especialistas de mercado, transformando assim cada aprendizado em uma experiência prática e personalizada, permitindo que os colaboradores desenvolvam competências técnicas e comportamentais de forma flexível e eficiente, impulsionando seu crescimento profissional.

👉 No Fluency Skills, você vai ter acesso a:

- Mapeamento de habilidades
Uma análise inicial para identificar suas competências, pontos fortes e áreas de desenvolvimento, com recomendações personalizadas para sua trajetória.

- Devolutiva inicial
Uma sessão exclusiva com um psicólogo de carreira, com um feedback detalhado sobre o seu mapeamento de habilidades, auxiliando na definição de metas e estratégias de estudo.

- 6 mentorias com especialistas de mercado
Sessões individuais ou em grupo para aprofundar o aprendizado e esclarecer dúvidas específicas, diretamente com profissionais atuantes no setor.

- Acesso às aulas gravadas
Cada curso possui conteúdo exclusivo para desenvolver habilidades práticas e teóricas. 

Confira abaixo alguns exemplos:

  • Liderança de Alto Impacto: Focado em estilos de liderança, comunicação e gestão de equipes.
  • Inteligência Emocional: Desenvolvimento de autoconhecimento, empatia e resiliência.
  • Data Analytics: Domínio de ferramentas como Power BI e Python para análise de dados.
  • Product Design: Criação de soluções centradas no usuário, alinhadas a estratégias de negócio.
  • Front-End by Fluency Future: Abrange HTML, CSS, React e pipelines de CI/CD.
  • Product Management: Ensina a gerenciar o ciclo de vida de produtos, desde a pesquisa de usuários até a escalabilidade.

🤚Caso tenha dúvidas sobre o Fluency Corporate que não foram respondidas nesta FAQ, basta abrir um chamado no nosso formulário selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto "Tenho outras dúvidas 🤷‍♂️". Fazendo isso, você recebe a ajuda de alguém do nosso time já já 🏃

Como consigo acessar meu curso?

Para acessar o seu curso, você deve acessar o seguinte link:
corporate.fluency.io

Aqui, basta inserir o seu email corporativo já cadastrado pelo RH da sua empresa e clicar em "Continuar com Email":


Ao fazer isso, o link de acesso ao curso será enviado diretamente para o seu email corporativo e então você só precisa clicar em ‘Acessar plataforma’ no email recebido:


Assim que você acessar a plataforma, vai encontrar uma página como essa e pode navegar em busca dos cursos mais adequados para a evolução da sua carreira! 🤩


💡Em todo acesso será necessária essa confirmação via e-mail.
Essa é uma das formas mais seguras e modernas que temos para fazer login, deixando de lado a memorização de senhas e priorizando a sua segurança.🫶

🤚Caso você não esteja conseguindo acessar seu curso, basta abrir um chamado no nosso formulário selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto "Quero apoio para acessar a plataforma ". Fazendo isso, rapidinho você recebe a ajuda de alguém do nosso time💞

Como usar a plataforma?

➡️Os assuntos desse tópico estão divididos em:
Como fazer o mapeamento de habilidades;
• Como encontrar e fazer os cursos; 
• Como agendar mentorias.


Como fazer o mapeamento de habilidades:

1️⃣Você pode acessar o Mapeamento através do e-mail que você recebeu da Assessfirst, ou pode fazer o seu cadastro e preencher a partir deste link: https://afir.st/VljGDRXZUqChTtE0

2️⃣Você será redirecionado(a) para essa página e basta clicar no botão “Começar


3️⃣Na tela seguinte, você já pode fazer o seu cadastro nesta plataforma, utilizando o mesmo e-mail que usou na plataforma Fluency Corporate.


O preenchimento é simples e consiste em escolhas. 😉
Para a total precisão dos resultados, é importante que você separe um tempo adequado para responder às perguntas, que seja feito em um ambiente calmo e se interrupções e, principalmente, que você seja 100% transparente nas suas respostas. 


Como encontrar e fazer os cursos

1️⃣
Após concluir o mapeamento de habilidades, você deve acessar o seguinte link: corporate.fluency.io

Aqui, basta inserir o seu email corporativo já cadastrado pelo RH da sua empresa e você vai encontrar uma página como a abaixo e pode navegar buscando os cursos mais adequados para a evolução da sua carreira!🤩

💡Caso tenha dificuldade com essa etapa, você pode consultar o item “Como consigo acessar meu curso?” dessa FAQ.

2️⃣Ao rolar a página inicial para baixo, todos os cursos disponíveis na plataforma estarão visíveis. Então prepare a pipoca e aproveite!🍿✨

💡Lembrando que você acessar todos os cursos disponíveis na plataforma.
Ao mesmo tempo, recomendamos que você foque primeiramente nos cursos sugeridos para o seu perfil, pois eles foram selecionados para otimizar seu aprendizado e te ajudar a alavancar sua carreira.


Como agendar mentorias

1️⃣Para agendar as mentorias, basta clicar no botão ao lado de Cursos, chamado “Mentorias”. Ele está no canto superior esquerdo como mostra a imagem abaixo.


2️⃣Em seguida, selecione o(a) especialista que deseja e clique em “Agendar mentoria


3️⃣Agora, basta seguir os passos abaixo para ter seu momento individual com o(a) mentor(a):
• Acesse a agenda do(a) especialista escolhido.
• Selecione um horário;
• Descreva suas necessidades;
• Confirme o agendamento;
• Entre no link da videochamada no dia e horário selecionados;
• Aproveite!🤩


🤚Caso ainda tenha dúvidas sobre a utilização da plataforma que não foram respondidas nessa FAQ, basta abrir um chamado no nosso formulário selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto "Tenho outras dúvidas 🤷‍♂️". Fazendo isso, você recebe a ajuda de alguém do time de CX já já🏃

Como sei que estou progredindo?

➡️Você pode verificar sua evolução por 3 maneiras:
• Porcentagem de conclusão dos cursos;
• Acompanhamento através das mentorias;
• Reavaliação no 11º mês.


Porcentagem de progresso dos cursos

Na sessão dos “Seus cursos” você consegue visualizar a porcentagem de conclusão de cada um deles e com isso pode ter mais clareza sobre sua progressão 🤩



Acompanhamento através das mentorias com especialistas de mercado

As mentorias são momentos valiosos para esclarecer dúvidas, alinhar expectativas e receber feedback sobre seu desenvolvimento.

Para acompanhar sua evolução:
📌Participe regularmente das sessões de mentoria.
📌Registre os insights e recomendações dos mentores.
📌Compare suas habilidades antes e depois das mentorias para perceber sua evolução.
📌Lembre-se de comemorar seus avanços✨


Reavaliação no 11º mês

No décimo primeiro mês da sua jornada, você passará por um novo mapeamento de habilidades e uma mentoria com o psicólogo de carreira.

Esse momento será essencial para:
✅Comparar seu desenvolvimento desde o início;
✅Ajustar sua estratégia de aprendizado;
✅Definir próximos passos para continuar crescendo profissionalmente.

🤚Caso ainda tenha dúvidas sobre a utilização da plataforma que não foram respondidas nessa FAQ, basta abrir um chamado no nosso formulário selecionando o produto Fluency Corporate e o assunto "Tenho outras dúvidas 🤷‍♂️". Fazendo isso, você recebe a ajuda de alguém do time de CX já já🏃

🎉 Participe dos nossos encontros ao vivo! 🎉
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Estamos super felizes com a sua chegada e queremos te ajudar a começar essa jornada de aprendizado com o pé direito!🚀

Esses são eventos ao vivo nos quais damos dicas, mostramos como navegar na plataforma e ajudamos com as demais dúvidas que possam surgir na sua jornada.📚🤩

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Estamos te esperando🧡

🚀 Para você, aluno, temos o famoso Help 🤩
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Nela você encontra tudo que precisa para aproveitar ao máximo sua jornada com a gente e garantir todos os benefícios que oferecemos.🥳

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